Qualaroo Агляд: Як расці лік пераходаў хутка з якасцю Зваротная сувязь

Qualaroo быў у верхняй частцы спісу інструментаў CRO на працягу некалькіх гадоў.

Гэты агляд Qualaroo пакажа вам, як вы можаце выкарыстоўваць гэтую праграмную платформу для паляпшэння канверсіі і, as you'll see, магчыма, перагледзець увесь свой бізнэс.

Перад тым, як пачаць, Qualaroo спартыўных некаторыя даволі ўражлівыя тэматычныя даследаванні. Адзін з іх кліентаў павялічылі свае высновы 300%. Іншы кліент быў у стане дапамагчы каму-то эканоміць $60,000 даходаў выкарыстоўваючы Qualaroo.

Іх спіс кліентаў таксама ўражвае. Некаторыя кампаніі, якія выкарыстоўваюць іх у Старбакс, Burger King, Groupon і Герца.

Пойнт, прасвятленні вы можаце атрымаць ад гэтага інструмента з'яўляюцца узрушаючымі і пакласці ў руках добрага аптымізатар пераўтварэнні, можа прынесці велізарныя выйгрышы.

Што такое асаблівы Qualaroo?

Гэта даследаванне праграмнага забеспячэнне, якое дазваляе задаваць наведвальнікам пытанні аб іх візіце і ўзаемадзеянні з вашым сайтам. Калі людзі прымаюць агляды, інфармацыя адпраўляецца да вас. Вы можаце выкарыстоўваць яго, каб вызначыць праблемы, ажыццяўляць зваротную сувязь з кліентамі і павялічыць вашу прыбытак.

Я нядаўна зрабіў агляд на Hotjar, які таксама прапануе агляды і функцыю зваротнай сувязі. у адрозненне ад Hotjar, Qualaroo факусуюць толькі на абследаванні і зваротнай сувязі. Qualaroo таксама збірае дадзеныя ад усіх вашых наведвальнікаў сайта, не толькі частка з іх.

У гэтым аглядзе Qualaroo, мы будзем глядзець на кожную з функцый Qualaroo ў. Я раскажу вам перавага кожнага з іх. Тады мы будзем казаць пра тое, колькі гэта будзе каштаваць, каб падпісацца на гэтую паслугу.

Qualaroo Асаблівасці

Хоць Qualaroo толькі для зваротнай сувязі абследавання, гэта не азначае, што яна не мае магчымасці. Qualaroo дазваляе зрабіць 7 розныя варыянты з вашымі абследаванняў:

  • мэтавыя пытанні
  • прапусціць Logic
  • 2 хвіліна Setup
  • інтэграцыя
  • выхад Агляды
  • пытанне бібліятэкі
  • наладжвальны

Гэтыя асаблівасці робяць Qualaroo адзін з лепшых паслуг зваротнай сувязі ў прамысловасці. Гэта дазваляе атрымаць кантэкст навакольных вашы аналітычныя дадзеныя. Напрыклад, вы бачыце, што ваш паказчык адмоваў для вашага вэб-сайта на працягу 40%. Што прымушае людзей пакінуць так хутка? Чаму вашы стаўкі пераўтварэнні або продажу так нізкія? Вы можаце выкарыстоўваць Qualaroo, каб дапамагчы вам даведацца.

асаблівасць #1: мэтавыя пытанні

Гэтая функцыя дазваляе наладзіць таргетынг на пытанні канкрэтна паводзіны вашага карыстальніка. Вы можаце нацэліць чалавек з пэўнай колькасцю элементаў у іх кошыку, людзі, якія былі на вашым сайце даўжэй, чым за хвіліну, ці людзі, якія наведалі ваш сайт больш чым адзін раз.qualaroo-пытанні

Нацэльванне настолькі спецыфічна, што вы можаце наладзіць яго так, што той жа чалавек не атрымлівае той жа апытанне двойчы. Вы таксама можаце адрэзаць колькасць апытанняў вы разаслаць па тэлефоне падтрымкі. Калі вы хочаце 500 апытанні, падтрымка можа наладзіць яго так, што запрашэнні абследавання пасля прыпынку 500 людзі запоўнілі іх. (Гэта даступна толькі для плана прадпрыемства.)

але пачакайце! Што рабіць, калі ваш наведвальнік трапляе ў дзве або больш катэгорый для абследаванняў? Напрыклад, што, калі яны наведалі вас у тры разы, і цяпер яны маюць тры пазіцыі ў сваёй кошыку? Ці будуць яны атрымаць два розных абследаванняў?

Калі вы не хочаце, тая ж асоба, каб убачыць некалькі прапаноў абследавання, вы можаце атрымаць сапраўды спецыфічнымі з абследаваннем. Гэта азначае, што калі ў вас ёсць некалькі даследаванняў адбываюцца на вашым сайце, вы павінны быць нацэлены на даследаванні, так што не ўсе яны прэтэндаваць на той жа апытанне.

У прыведзеным вышэй прыкладзе, ў вас ёсць два розных абследаванняў, даступных для двух розных груп людзей. Але калі аб'яднаць гэтыя кваліфікацыі, вы звузілі лік людзей, якія могуць прыняць ваш апытанне, і вы пераканайцеся, што яны не могуць прымаць больш аднаго абследавання.

асаблівасць #2: прапусціць Logic

Прапусціць Logic з'яўляецца выкарыстанне наступных пытанняў да зваротнай сувязі, каб зразумець, што кліент меў на ўвазе что-то яны сказалі,.

Наступныя пытанні дазваляюць растлумачыць даследаванні і зваротнай сувязі вынікаў. Вы можаце наладзіць іх для людзей, якія адказваюць на вашыя пытанні пэўным чынам.

Скажам, хтосьці згадаў праблему з новай функцыяй ў вашым апытанні. Вы можаце адправіць іх наступны пытанне. Але калі іншы чалавек не згадаў, што функцыя, яны будуць проста перайсці да наступнага пытання у апытанні.

Прапусціць логіка дазваляе паглыбіцца ўнутр розуму вашага наведвальніка, выкарыстоўваючы правільны тып пытанняў. Чым ясней іх адказ, тым лягчэй будзе для вас, каб вырашыць гэтую праблему.

асаблівасць #3: Усталюйце яго ў толькі 2 хвілін

Гэта зойме ўсяго 2 хвілін, каб наладзіць Qualaroo для вашага сайта. Усё, што вам трэба зрабіць, гэта скапіяваць і ўставіць свой код JavaScript ў код вашага сайта. Размова аб лёгка. Гэта павінна быць нейкім тыпам запісу.

асаблівасць #4: інтэграцыя

Qualaroo інтэгруецца з мноствам папулярных праграм і паслуг. Іх сайт згадвае вы можаце інтэграваць яго з Optimizely, Marketo, Hubspot, Salesforce і многае іншае. Гэта кажа вам, як кіраваныя яны досведы іх карыстальніка.

Відавочна, што гэта важна для маркетолагаў, каб мець магчымасць інтэграваць свае паслугі. Калі дзве паслугі канфліктаваць, што робіць яго цяжка на вас. Вы, магчыма, прыйдзецца выйсці і знайсці іншую службу, які больш сумяшчальны з другога. Калі вы гэтага не зробіце, вы затрымаліся з двума канфліктуючымі паслуг. Гэта можа быць непрыемна.

Qualaroo вырашае гэтую праблему, робячы свае паслугі простым ў выкарыстанні з найбольш папулярнымі платформамі інтэрнэт-маркетолагаў.

асаблівасць #5: выхад Агляды

Вы павінны высветліць, чаму вашыя наведвальнікі пакідаюць ваш сайт, або чаму яны не робяць пакупкі. Вы можаце выкарыстоўваць агляды выхаду, каб дапамагчы вам атрымаць адказ на гэтыя пытанні.

Выхад абследавання ўсплываў, калі людзі ідуць, каб націснуць на заднюю або кнопку «X», каб закрыць вэб-сайт. Яны пытаюць людзей, чаму яны з'язджаюць. Вы можаце атрымаць рэальную прычыну хтосьці не зацікаўлены ва ўзаемадзеянні з вашым сайтам. Пасля таго, як вы атрымаеце прычыну, праблема лёгка выправіць.

асаблівасць #6: пытанне бібліятэкі

Калі вы не ведаеце, якія пытанні задаваць свае наведвальнік, Qualaroo мае бібліятэку пытанняў, каб выбраць з. Вы можаце выкарыстоўваць іх як яны ёсць, ці наладзіць іх так, што вы атрымаеце найлепшы адказ ад вашага наведвальніка.

асаблівасць #7: наладжвальны

Qualaroo цалкам наладжваемы. Вы можаце зрабіць даследаванні і форма зваротнай сувязі выглядае, як быццам яны проста іншая частка вашага сайта. Вы можаце змяніць колеру, памер шрыфта і дадаць свой уласны лагатып. Там няма прычын, чаму людзі павінны ведаць, што вы карыстаецеся Qualaroo праводзіць свае даследаванні.

На самой справе, людзі, хутчэй за ўсё, вашыя даследаванні, калі яны не бачаць брэндынг трэцяга боку на яго. Гэта прымушае іх адчуваць сябе ты захоўваеш сваю інфармацыю і зваротную сувязь у доме. Лагатып трэцяй партыі ці «харчаванне ад BRAND» спасылка можа прымусіць людзей адчуваць сябе скептычна нязручны. Такім чынам, наладжваючы вашыя апытанні добрая рэч.

Я ўжо казаў, што вы можаце зрабіць вашыя даследаванні мабільнай асяроддзя занадта?

Гэта частка кастомизации. Вам прыйдзецца трохі даплаціць, але на мабільных карыстальнікаў, аказваецца надзвычай магутным. Вы не можаце выпусціць гэтую магчымасць.

Qualaroo Агляд: цэнаўтварэнне

так, колькі ўсё гэтыя выдатныя рысы будзе каштаваць?

Як і большасць маркетынгу праграмнага забеспячэння паслуг, Qualaroo мае тры плана. Існуе малы бізнес, Прафесійныя і Enterprise Plan.

The Малы бізнес-план з'яўляецца $63 у месяц, кошт штогод. Вы можаце быць выстаўлены рахунак штоквартальна (кожныя тры месяцы) для $79 у месяц. Вы можаце атрымаць толькі доступ да настольных абследаваннях з гэтым планам, гэта азначае толькі карыстальнікаў на настольным кампутары, будуць мець магчымасць завяршыць апытанні. Вы можаце таксама выкарыстоўваць толькі Qualaroo на адным дамене з адным карыстальнікам.

The прафесійны план з'яўляецца $199 у месяц кошт штогод, або $249 у месяц аплата паквартальна. Вы атрымаеце ўсе дробныя асаблівасці бізнес-плана, плюс доступ да налад таргетынгу, налада, агляды выхаду, прапусціць логіку і некаторыя іншыя параметры таргетынгу. Вы можаце дадаць мабільныя апытанні для $50 у месяц з гэтым планам.

The план прадпрыемства з'яўляецца $499 у месяц кошт штогод. Гэта фіксаваная стаўка. Вы атрымаеце пашыраны доступ да ўсіх магчымасцяў, плюс навучанне, справаздачнасці, і вы будзеце мець магчымасць выкарыстоўваць Qualaroo на 3 дамены з 3 розныя карыстальнікі.

Qualaroo выдатнае праграмнае забеспячэнне зваротнай сувязі. Гэта сапраўды можа дапамагчы вам змяніць увесь свой бізнэс вакол, як іх тэматычныя даследаванні паказалі,. Гэта выдатны інструмент для тых, каму неабходна вызначыць праблемы ў сваіх вэб-сайтах, і хто нічога складанага ня трэба рабіць.

Вы можаце прачытаць тэматычныя даследаванні і даведацца больш аб Qualaroo па правяраючы іх вэб-сайт. Калі ў вас ёсць пытанні, каментары ці што падзяліцца сваім вопытам з Qualaroo, Калі ласка, пакіньце каментар ніжэй.

   
Раскрыццё: Some products and services promoted on this website are affiliate links. This means if you decide to buy one of these products, I will earn a small commission. By using these links, there's no additional cost to you. Вы атрымліваеце той жа самы вялікі рэсурс на адной і той жа вялікай цане. Я толькі прасоўваць рэсурсы, прадукты і паслугі, я сапраўды лічу, дадуць Вам неверагодны value.By зарабляць камісійны, гэта дапамагае мне вырабляць больш якаснага кантэнту. Акрамя таго, ён нават дапамагае карміць дзяцей! 🙂
 
2017-04-21T17:52:30+00:00

пра аўтара:

I’m a web optimization & кансультант па канверсіі – Я дапамагаю сваім кліентам (некаторыя ў фартуны 500) больш даходу для свайго бізнесу. галоўным чынам, Я атрымліваю больш сваіх наведвальнікаў, каб канвертаваць на сваім сайце.

I’ve launched and sold 2 стартапыI’ve been working online for 15 года і пачаў з нуля – а затым прадаў – два хуткарослых сайтаў: вядучы гульнявыя інфармацыйны партал і інтэрнэт-рэкламная сетка.

счытванне 10 рэчы пра мяне – у тым ліку быць мовай цела трэнер чэмпіёна свету па покеры і спяваць у кавер-групе ПОЦЕЛУЙ (фота ўключаны) –
тут.

пакінуць каментар