49 копие & Поставяне Въпроси за Qualaroo или Hotjar

Тук са 49 въпроси, можете да зададете своите посетители в сайта, за да се разкрие техния начин на мислене, това, което те търсят, Ето защо те биха могли да се купи от Вас, и по-важното е защо не.

За постигането на тази, най-добрите инструменти са Qualaroo и Hotjar. Аз ги препоръчвам и двете.

първи, Няколко кратки съвета…

Да започнем с, трябва да се опита да извлече най-добрият отговор от посетителите си. Това означава, пита отворени въпроси, така че посетителят може да се говори открито и честно казано.

Той също така помага много да се класират на вида на отговорите, които търсите.

Например, ето няколко квалификации за които можете да добавите, след като на въпроса ви:

[въпрос] + “Обяснете като е възможно повече подробности как ще направят живота ви по-лесно / По-добре.”

[въпрос] + “Моля, бъдете като тъп, колкото е възможно, можем да го преглътнем.”

[въпрос] + “Ти можеш да бъдеш брутално откровен, ние обичаме обратна връзка.”

[въпрос] + “Избройте най-много обекти, както можеш да се сетиш.”

[въпрос] + “Don't be shy, четем всеки един отговор.”

“Кажи ни истината:” + [въпрос]

Така един пример за един въпрос след това ще бъде:

Is there anything on this page that's preventing your from buying today? Моля, бъдете като тъп, колкото е възможно, можем да го преглътнем.”

Сега Копирайте & Поставяне Това Днес…

Разкрийте как посетителите си повече за вас:

  • “Как точно за първи път сте да разберете за нас?”
  • “Как успя да се препънат по тази страница?”

Разбирателство целта на посещението / намерение:

  • “Какво стигнахте до този сайт, за да се направи днес?”
  • “Защо търсите [обслужване / вид на продукта] днес?”
  • “Това, което е довело да се търсят [обслужване / вид на продукта]?”
  • “Какво се надява да намерите на тази страница?”
  • “404 грешка: Какво се търси?”
  • “Опишете момента, в който разбрах, че ще си купите [продукт]”
  • “Разкажете ни Вашата пазарска история най-подробно, колкото е възможно ...”

Разберете кои са Вашите посетители:

  • “Как бихте описали себе си? например. Аз съм 30 годишен мъж дизайнер, който обича коли и сърф.”

Разберете позиция по отношение на конкуренцията:

  • “Какво ви убеди да плащат за тази услуга?”
  • What's the biggest influence on your purchasing decision?”
  • “Кои други опции разгледахте, преди да изберете нашата [Име на продукта]?”
  • “Кои от нашите конкуренти, както онлайн, разгледахте, преди да изберете нашата [Име на продукта]?”

Разкрийте въпроси:

  • “Има ли нещо, което пречи да се регистрирате в този момент?”
  • “Има ясно нашите цени?”
  • “Имаше ли нещо за тази поръчка процес, който ние трябва да се подобри?”
  • “Какво можем да направим този сайт да е по-полезен?”
  • “На тази страница, изглежда, че трябва да бъде в състояние да…”
  • What is the primary reason why you're canceling your account?”
  • Is there anything on this site that doesn't work the way you expected it to?”
  • What's the one thing that nearly stopped you from starting a trial?”

Разкрийте призивите на сайта си / продукт (можете да поискате от тях по благодари на потребителя след покупка или OptIn):

  • “Какво хвана вниманието ви за този сайт в резултатите от търсенето?”
  • “Какво ви е убедил да купуват от нас?”
  • “Какво ви убеди да започне съдебен процес?'
  • “Какво ви убеди да [действие например. Купувам / Регистрирай се]?
  • “Моля, избройте трите най-добри неща, които убедени да ни използва, а не конкурент.”
  • “Кои са трите неща, които харесвате най-много за [продукт]?”
  • “Какво можем да направим, за да вземете решение по-лесно?”
  • “Как бихте описали ни на приятел?” (голям, за да получите качествени признания)
  • “Коя е любимата ви функция на тази страница?”

Разберете резервации с използване или закупуване на продукт:

  • What's the one thing that nearly stopped you buying from us?”
  • “Какво е най-големият ви страх или загриженост за нас, като използвате?”
  • “Какво е най-големият ви предизвикателство, неудовлетвореност или проблем в намирането на [Име на продукта] на линия?”
  • “Ако не сте направили покупка днес, Можете ли да ни кажете защо не?”
  • What would've convinced you to complete the purchase of the item(с) в кошницата?”
  • “Какво можем да променим, за да ви накара да искате да продължите да използвате нас?”
  • “Имате ли някакви въпроси преди започване на 30-дневен безплатен пробен период?”
  • “Има ли нещо, което пречи да се регистрирате в този момент?”

Сегмент разлики:

  • “Кое от следните твърдения Ви описва най-?”

Разкрийте липсващото съдържание:

  • “Какви теми бихте искали да видите нас пиша следващия път?”
  • “Какви други продукти бихте искали да видим оферта?”
  • “Беше ли този раздел помощ полезен?”
  • “Успяхте ли да намерите информацията, която търсите?”
  • “Каква друга информация бихте искали да видите на тази страница?”

Net Promoter рейтинг / Скала на удовлетвореност:

  • “Каква е вероятността, че ще препоръча нашата компания за приятел или колега?”
  • “Как бихте оценили нашата услуга по десетобалната система 1 – 10?”

Привличане Отзиви за продукт:

  • What's one feature we can add that would make our product indispensable for you?”
  • “От тези четири опции, what's the next thing you think we should build?”

Източници:

http://help.qualaroo.com/hc/en-us/articles/201483927-What-questions-should-I-ask-

http://www.conversion-rate-experts.com/questions/

https://www.hotjar.com/action-plan

   
РАЗКРИВАНЕ: Някои продукти и услуги, насърчавани на този сайт са партньорски връзки. Това означава, че ако решите да си купите един от тези продукти, Аз ще спечелят малка комисионна. Чрез използването на тези връзки, че няма допълнителни разходи за вас. Можете да получите един и същи голям ресурс в една и съща голяма цена. Аз само се насърчава ресурси, products and services I truly believe will provide you with incredible value.By earning a commission, it helps me produce more quality content. Plus it even helps feed my children! 🙂
 
2017-04-21T17:52:23+00:00

за автора:

Аз съм уеб оптимизация & консултант преобразуване - Аз моите клиенти (някои в класацията Fortune 500) генериране на повече приходи за техния бизнес. в повечето случаи, Да получа повече от посетителите си да конвертирате на уебсайта си.Аз бях стартира и продаден 2 стартиращи фирми - Занимавам се онлайн 15 години и са започнали от нулата - и след това се продава - два уебсайта бързорастящи: водеща информация гейминг портал и онлайн реклама network.Read 10 неща за мен - включително като треньор на езика на тялото на световен шампион по покер и пее в KISS кавър банда на (снимки включена) - тук.

One Comment

  1. cheap jerseys Може 27, 2016 при 3:22 съм - Отговор

    a person’s perform my partner and i get 7 large sixty four touch. and show error You have to have known as that Titanic ship, this way it will claim syncing Titanic ship.

Оставете коментар