49 còpia & Preguntes per enganxar Qualaroo o Hotjar

Aquí estan 49 preguntes que pot demanar als seus visitants del lloc web per tal de descobrir la seva manera de pensar, el que estan buscant, per què podrien estar comprant de vostè, i el més important, per què no.

Per aconseguir aquest, són les millors eines Qualaroo i Hotjar. Jo recomano als dos.

Primer, Alguns consells ràpids…

Començar amb, vostè ha de tractar d'extreure la millor resposta entre els seus visitants. Això vol dir fer preguntes obertes perquè el visitant pot parlar oberta i francament.

També ajuda molt per qualificar el tipus de respostes que està buscant.

Per exemple, aquí hi ha alguns qualificatius que es poden afegir després de la seva pregunta:

[pregunta] + “Explicar amb el major detall possible com es va a fer la seva vida més fàcil / millor.”

[pregunta] + “Si us plau sigui tan contundent com sigui possible, podem prendre-ho.”

[pregunta] + “Pot ser brutalment honest, ens encanta la retroalimentació.”

[pregunta] + “Enumerar tots els elements que es pugui imaginar.”

[pregunta] + “Don't be shy, llegim cada resposta.”

“dir-nos la veritat:” + [pregunta]

Per tant un exemple d'una pregunta seria llavors:

Is there anything on this page that's preventing your from buying today? Si us plau sigui tan contundent com sigui possible, podem prendre-ho.”

ara còpia & Aquests enganxar Avui…

Descobrir com els seus visitants van saber que:

  • “Com és exactament el que primer es trobi fora de nosaltres?”
  • “Com et topes amb aquesta pàgina?”

Comprensió Motiu de la visita / intenció:

  • “El que ha vingut a aquest lloc per fer avui?”
  • “Per què estan buscant [servei / Tipus de Producte] avui?”
  • “El que va portar a buscar [servei / Tipus de Producte]?”
  • “Què estava esperant trobar en aquesta pàgina?”
  • “404 error: Què estava buscant?”
  • “Descriure el moment en què es va adonar que anava a comprar [producte]”
  • “Expliqui'ns el seu història comercial amb el major detall possible ...”

Entendre qui són els seus visitants:

  • “Com et descriuries a tu mateix? e.g. sóc un 30 dissenyador de sexe masculí d'edat anys que estima els cotxes i el surf.”

Entendre la posició relativa a la competència:

  • “El que va convèncer a pagar per aquest servei?”
  • What's the biggest influence on your purchasing decision?”
  • “Quines altres opcions de què es té en compte abans de triar la nostra [Nom del producte]?”
  • “Quin dels nostres competidors, tant en línia com fora de línia, Què es té en compte abans de triar la nostra [Nom del producte]?”

destape Qüestions:

  • “Hi ha res que li impedeix inscriure en aquest punt?”
  • “És la nostra fixació de preus clara?”
  • “¿Hi havia alguna cosa sobre aquest procés de pagament que hem de millorar?”
  • “Què podríem fer perquè aquest lloc sigui més útil?”
  • “En aquesta pàgina, sembla que hauria de ser capaç de…”
  • What is the primary reason why you're canceling your account?”
  • Is there anything on this site that doesn't work the way you expected it to?”
  • What's the one thing that nearly stopped you from starting a trial?”

Descobrir els atractius del seu lloc / producte (pot demanar a aquests en una pàgina d'agraïment després d'una compra o de subscripció voluntària):

  • “El que va cridar l'atenció sobre aquest lloc en els resultats de cerca?”
  • “El que va convèncer a comprar de nosaltres?”
  • “El que va convèncer a iniciar un judici?'
  • “El que va convèncer a [per exemple l'acció. comprar / Registra't]?
  • “Si us plau, enumeri les tres coses que convèncer perquè ens faci servir en lloc d'un competidor.”
  • “Quines són les tres coses que més li agrada [producte]?”
  • “Què podríem haver fet per fer més fàcil la seva decisió?”
  • “Com li descriuria a un amic?” (gran per obtenir testimonis de qualitat)
  • “Quina és la seva característica favorita en aquesta pàgina?”

Reserves entendre amb l'ús o la compra de productes:

  • What's the one thing that nearly stopped you buying from us?”
  • “Quin va ser el seu major temor o preocupació sobre l'ús de nosaltres?”
  • “Quin va ser el seu major repte, frustració o problema en la recerca de la [Nom del producte] en línia?”
  • “Si no realitza una compra avui, ¿Pot dir-nos per què no?”
  • What would've convinced you to complete the purchase of the item(s) Al cistella?”
  • “Què podríem canviar per fer que vol seguir utilitzant nosaltres?”
  • “Té alguna pregunta abans de començar una prova gratuïta de 30 dies?”
  • “Hi ha res que li impedeix inscriure en aquest punt?”

Les diferències de segments:

  • “Quin dels següents et descriu millor?”

Destape contingut que falta:

  • “Quins temes li agradaria veure'ns escrivim sobre la propera?”
  • “Quins altres productes li agradaria veure'ns oferta?”
  • “Era aquesta secció ajuda útil?”
  • “que van ser capaços de trobar la informació que estaves buscant?”
  • “Quina altra informació li agradaria veure en aquesta pàgina?”

Net Promotor Score / Escala de Satisfacció:

  • “Què tan probable és que va a recomanar la nostra empresa a un amic o col·lega?”
  • “Com qualificaria el nostre servei en una escala de 1 – 10?”

Sol·licitar comentaris sobre el producte:

  • What's one feature we can add that would make our product indispensable for you?”
  • “D'aquestes quatre opcions, what's the next thing you think we should build?”

fonts:

http://help.qualaroo.com/hc/en-us/articles/201483927-What-questions-should-I-ask-

http://www.conversion-rate-experts.com/questions/

https://www.hotjar.com/action-plan

   
DIVULGACIÓ: Alguns productes i serveis promocionats en aquest lloc web són enllaços d'afiliats. Això vol dir que si vostè decideix comprar un d'aquests productes, Vaig a guanyar una petita comissió. Mitjançant l'ús d'aquests enllaços, no hi ha cap cost addicional per a vostè. S'obté el mateix gran recurs en el mateix preu. Només promoure els recursos, products and services I truly believe will provide you with incredible value.By earning a commission, it helps me produce more quality content. Plus it even helps feed my children! 🙂
 
2017-04-21T17:52:23+00:00

About the Author:

I'm a web optimization & conversion consultant - I help my clients (some in the Fortune 500) generate more revenue for their business. Mostly, I get more of their visitors to convert on their website.I've launched and sold 2 startups - I've been working online for 15 anys i han començat des de zero - i després es venen - dos llocs web de ràpid creixement: un portal d'informació de jocs i un líder de publicitat en línia network.Read 10 coses de mi - a més de ser un entrenador de llenguatge corporal per a un Campió Mundial de Poker i cantant en una banda de covers de KISS (les fotografies incloses) - aquí.

One Comment

  1. cheap jerseys maig 27, 2016 a 3:22 sóc - respondre

    a person’s perform my partner and i get 7 large sixty four touch. and show error You have to have known as that Titanic ship, this way it will claim syncing Titanic ship.

Deixa un comentari