49 Αντίγραφο & Επικολλήστε ερωτήσεις για Qualaroo ή Hotjar

Εδώ είναι 49 ερωτήσεις που μπορείτε να ζητήσετε από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας, προκειμένου να αποκαλυφθούν νοοτροπία τους, αυτό που ψάχνουν για, γιατί θα μπορούσαν να αγοράζουν από εσάς, και το πιο σημαντικό γιατί όχι.

Για να επιτευχθεί αυτό, τα καλύτερα εργαλεία είναι Qualaroo και Hotjar. Τους δύο συστήσω.

Πρώτα, A Few Quick Tips…

Να ξεκινήσει με, θα πρέπει να προσπαθήσετε να εξαγάγετε την καλύτερη απάντηση από τους επισκέπτες σας. Αυτό σημαίνει ζητώντας από ανοιχτές ερωτήσεις, ώστε ο επισκέπτης μπορεί να μιλήσει ανοιχτά και ειλικρινά.

Βοηθά επίσης πολλά να προκριθεί το είδος των απαντήσεων που ψάχνετε.

Για παράδειγμα, Εδώ είναι μερικά προκριματικά μπορείτε να προσθέσετε μετά την ερώτησή σας:

[Ερώτηση] + “Explain in as much detail as possible how it will make your life easier / better.”

[Ερώτηση] + “Please be as blunt as possible, we can take it.”

[Ερώτηση] + “You can be brutally honest, we love feedback.”

[Ερώτηση] + “List as many items as you can think of.”

[Ερώτηση] + “Don’t be shy, we read every single response.”

“Tell us the truth:" + [Ερώτηση]

Έτσι, ένα παράδειγμα μιας ερώτησης θα είναι τότε:

Υπάρχει κάτι σε αυτή τη σελίδα που είναι εμποδίζοντας σας από την αγορά σήμερα υπάρχουν? Παρακαλούμε να είστε όσο αμβλύ όσο το δυνατόν, we can take it.”

Τώρα Αντιγράψτε & Paste These Today…

Ανακαλύψτε πώς οι επισκέπτες σας έμαθε για εσάς:

  • “How exactly did you first find out about us?"
  • “How did you stumble upon this page?"

Κατανόηση σκοπός της επίσκεψης / Πρόθεση:

  • “What did you come to this site to do today?"
  • “Why are you looking for [υπηρεσία / Τύπος Προϊόντος] σήμερα?"
  • “What led you to look for [υπηρεσία / Τύπος Προϊόντος]?"
  • “What were you hoping to find on this page?"
  • “404 Error: Τι ζητούσατε?"
  • “Describe the moment when you realized you would buy [προϊόν]"
  • “Tell us your shopping story in as much detail as possible…”

Κατανοήστε που οι επισκέπτες σας:

  • “How would you describe yourself? π.χ.. Είμαι 30 year old male designer that loves cars and surfing.”

Κατανόηση θέση σε σχέση με τον ανταγωνισμό:

  • “What convinced you to pay for this service?"
  • “What’s the biggest influence on your purchasing decision?"
  • “Which other options did you consider before choosing our [Ονομα προϊόντος]?"
  • “Which of our competitors, τόσο online όσο και offline, δεν θα εξετάσει πριν από την επιλογή μας [Ονομα προϊόντος]?"

Αποκαλύψτε Θέματα:

  • “Is there anything preventing you from signing up at this point?"
  • “Is our pricing clear?"
  • “Was there anything about this checkout process that we should improve?"
  • “What could we do to make this site more useful?"
  • “On this page, it seems like I should be able to…”
  • “What is the primary reason why you’re canceling your account?"
  • “Is there anything on this site that doesn’t work the way you expected it to?"
  • “What’s the one thing that nearly stopped you from starting a trial?"

Αποκαλύψτε τις εκκλήσεις του site σας / προϊόν (μπορείτε να ζητήσετε από αυτά σε ένα ευχαριστώ σελίδα σας μετά από μια αγορά ή optin):

  • “What caught your attention about this site in your search results?"
  • “What persuaded you to purchase from us?"
  • “What persuaded you to start a trial?
  • “What persuaded you to [π.χ. δράση. αγορά / Εγγραφείτε]?
  • “Please list the top three things that persuaded you to use us rather than a competitor.”
  • “What are the three things do you like most about [προϊόν]?"
  • “What could we have done to make your decision easier?"
  • “How would you describe us to a friend?" (μεγάλη για να πάρει την ποιότητα μαρτυρίες)
  • “What is your favorite feature on this page?"

Κατανοήστε Κρατήσεις με τη χρήση ή την αγορά του προϊόντος:

  • “What’s the one thing that nearly stopped you buying from us?"
  • “What was your biggest fear or concern about using us?"
  • “What was your biggest challenge, απογοήτευση ή πρόβλημα στην εύρεση του [Ονομα προϊόντος] σε απευθείας σύνδεση?"
  • “If you did not make a purchase today, μπορείτε να μας πείτε γιατί δεν?"
  • “What would’ve convinced you to complete the purchase of the item(μικρό) στο καλάθι αγορών σας?"
  • “What could we change to make you want to continue using us?"
  • “Do you have any questions before starting a free 30-day trial?"
  • “Is there anything preventing you from signing up at this point?"

Οι διαφορές ανά τομέα:

  • “Which of the following best describes you?"

Αποκαλύψτε λείπει περιεχόμενο:

  • “What topics would you like to see us write about next?"
  • “What other products would you like to see us offer?"
  • “Was this help section useful?"
  • “Were you able to find the information you were looking for?"
  • “What other information would you like to see on this page?"

Καθαρό Αποτέλεσμα Ανάδοχος / Κλίμακα Ικανοποίησης:

  • “How likely is it that you will recommend our company to a friend or colleague?"
  • “How would you rate our service on a scale of 1 10?"

Προσέλκυση προϊόντων Επικοινωνία:

  • “What’s one feature we can add that would make our product indispensable for you?"
  • “Of these four options, ποιο είναι το επόμενο πράγμα που πιστεύω ότι πρέπει να οικοδομήσουμε?"

Πηγές:

http://help.qualaroo.com/hc/en-us/articles/201483927-What-questions-should-I-ask-

http://www.conversion-rate-experts.com/questions/

https://www.hotjar.com/action-plan

ΑΠΟΚΑΛΥΨΗ: Ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες που προωθούνται σε αυτή την ιστοσελίδα είναι συνδέσεις θυγατρικών. Αυτό σημαίνει ότι αν αποφασίσετε να αγοράσετε ένα από αυτά τα προϊόντα, Θα κερδίσουν μια μικρή προμήθεια. Με τη χρήση αυτών των συνδέσμων, δεν υπάρχει επιπλέον κόστος για εσάς. Μπορείτε να πάρετε το ίδιο μεγάλος πόρος στην ίδια εκπληκτική τιμή. Μπορώ μόνο να προωθούν τις πηγές, προϊόντα και υπηρεσίες πιστεύω πραγματικά ότι θα σας παρέχει με απίστευτη τιμή. Με κερδίζοντας προμήθεια, βοηθά να παράγουν περισσότερο ποιοτικό περιεχόμενο. Πλέον ακόμη και βοηθά να ταΐσει τα παιδιά μου! 🙂
2017-04-21T17:52:23+00:00

Σχετικά με τον Συγγραφέα:

Είμαι βελτιστοποίηση ιστοσελίδων & σύμβουλος μετατροπής - Θα βοηθήσει τους πελάτες μου (κάποιοι στο Fortune 500) αποφέρουν περισσότερα έσοδα για την επιχείρησή τους. Ως επί το πλείστον, Παίρνω περισσότερα από τους επισκέπτες τους να μετατρέπουν στην ιστοσελίδα τους. Έχω ξεκινήσει και πωλείται 2 ξεκινήματα - Έχω εργαστεί σε απευθείας σύνδεση για 15 χρόνια και έχουν αρχίσει από το μηδέν - και στη συνέχεια πωλούνται - δύο ταχέως αναπτυσσόμενες ιστοσελίδες: μια κορυφαία πύλη πληροφοριών παιχνίδια και ένα online διαφημιστικό δίκτυο. Ανάγνωση 10 πράγματα για μένα - συμπεριλαμβανομένου είναι μια γλώσσα του σώματος προπονητής σε μια Παγκόσμιος Πρωταθλητής του πόκερ και τραγουδώντας σε ένα συγκρότημα διασκευών KISS (pics περιλαμβάνονται) - εδώ.

Ενα σχόλιο

  1. cheap jerseys Μάιος 27, 2016 στο 3:22 am - Απάντηση

    a person’s perform my partner and i get 7 large sixty four touch. and show error You have to have known as that Titanic ship, this way it will claim syncing Titanic ship.

Αφήστε ένα σχόλιο