49 Salinan & Tempel Pertanyaan untuk Qualaroo atau Hotjar

Di sini adalah 49 pertanyaan Anda dapat meminta pengunjung website Anda untuk mengungkap pola pikir mereka, apa yang mereka cari, mengapa mereka mungkin membeli dari Anda, dan yang lebih penting mengapa tidak.

Untuk mencapai hal ini, alat terbaik yang Qualaroo dan Hotjar. Saya sarankan mereka berdua.

Pertama, Beberapa Tips Cepat…

Memulai dengan, Anda harus mencoba untuk mengekstrak jawaban terbaik dari pengunjung Anda. Ini berarti mengajukan pertanyaan terbuka sehingga pengunjung dapat berbicara secara terbuka dan terus terang.

Hal ini juga membantu BANYAK lolos jenis jawaban yang Anda cari.

Sebagai contoh, berikut adalah beberapa kualifikasi Anda dapat menambahkan setelah pertanyaan Anda:

[Pertanyaan] + “Jelaskan secara detail sebanyak mungkin bagaimana hal itu akan membuat hidup Anda lebih mudah / lebih baik.”

[Pertanyaan] + “Harap sebagai tumpul mungkin, kita bisa mengambilnya.”

[Pertanyaan] + “Anda dapat jujur, kita cintai umpan balik.”

[Pertanyaan] + “Daftar item sebanyak yang Anda bisa memikirkan.”

[Pertanyaan] + “Don't be shy, kita membaca setiap respon tunggal.”

“Beritahu kami sebenarnya:” + [Pertanyaan]

Jadi contoh dari pertanyaan kemudian akan:

Is there anything on this page that's preventing your from buying today? Harap sebagai tumpul mungkin, kita bisa mengambilnya.”

sekarang Salin & Paste Hari ini…

Mengungkap bagaimana pengunjung Anda tahu tentang Anda:

  • “Bagaimana sebenarnya Anda pertama kali mengetahui tentang kami?”
  • “Bagaimana Anda tersandung pada halaman ini?”

Tujuan pemahaman Kunjungan / Maksud:

  • “Apa yang Anda datang ke situs ini lakukan hari ini?”
  • “Mengapa Anda cari [layanan / tipe produk] hari ini?”
  • “Apa yang menyebabkan Anda untuk mencari [layanan / tipe produk]?”
  • “Apa yang Anda berharap untuk menemukan di halaman ini?”
  • “404 Kesalahan: Apa yang Anda cari?”
  • “Jelaskan saat ketika Anda menyadari bahwa Anda akan membeli [produk]”
  • “Ceritakan kisah belanja Anda di sedetail mungkin ...”

Memahami siapa pengunjung Anda:

  • “Bagaimana Anda menggambarkan diri Anda? mis. saya adalah seorang 30 tahun desainer laki-laki tua yang mencintai mobil dan berselancar.”

Memahami posisi relatif terhadap kompetisi:

  • “Apa yang meyakinkan Anda untuk membayar untuk layanan ini?”
  • What's the biggest influence on your purchasing decision?”
  • “Yang pilihan lain yang Anda pertimbangkan sebelum memilih kami [Nama Produk]?”
  • “Yang dari pesaing kami, baik online dan offline, apakah Anda pertimbangkan sebelum memilih kami [Nama Produk]?”

Mengungkap Masalah:

  • “Apakah ada sesuatu yang mencegah Anda dari mendaftar pada saat ini?”
  • “Apakah harga kami jelas?”
  • “Apakah ada sesuatu tentang ini proses checkout bahwa kita harus meningkatkan?”
  • “Apa yang bisa kita lakukan untuk membuat situs ini lebih berguna?”
  • “Di halaman ini, sepertinya aku harus bisa…”
  • What is the primary reason why you're canceling your account?”
  • Is there anything on this site that doesn't work the way you expected it to?”
  • What's the one thing that nearly stopped you from starting a trial?”

Mengungkap banding dari situs Anda / produk (Anda dapat meminta ini pada ucapan terima halaman Anda setelah pembelian atau optin):

  • “Apa yang menarik perhatian Anda tentang situs ini dalam hasil pencarian Anda?”
  • “Apa yang membujuk Anda untuk membeli dari kami?”
  • “Apa yang membujuk Anda untuk memulai sidang?'
  • “Apa yang membujuk Anda untuk [tindakan mis. membeli / Daftar]?
  • “Sebutkan tiga hal yang membujuk Anda untuk menggunakan kita daripada pesaing.”
  • “Apa yang tiga hal yang paling Anda sukai tentang [produk]?”
  • “Apa yang bisa kita lakukan untuk membuat keputusan Anda lebih mudah?”
  • “Bagaimana Anda menjelaskan kita ke teman?” (yang bagus untuk mendapatkan testimonial kualitas)
  • “Apa fitur favorit Anda pada halaman ini?”

Memahami Reservasi dengan menggunakan atau pembelian produk:

  • What's the one thing that nearly stopped you buying from us?”
  • “Apa ketakutan terbesar Anda atau keprihatinan tentang penggunaan kami?”
  • “Apa tantangan terbesar Anda, frustrasi atau masalah dalam menemukan [Nama Produk] on line?”
  • “Jika Anda tidak melakukan pembelian hari ini, bisa Anda ceritakan mengapa tidak?”
  • What would've convinced you to complete the purchase of the item(s) di keranjang Anda?”
  • “Apa yang bisa kita mengubah untuk membuat Anda ingin terus menggunakan kami?”
  • “Apakah Anda memiliki pertanyaan sebelum memulai 30-hari percobaan gratis?”
  • “Apakah ada sesuatu yang mencegah Anda dari mendaftar pada saat ini?”

Perbedaan segmen:

  • “Manakah dari terbaik berikut menggambarkan Anda?”

Mengungkap konten yang hilang:

  • “Topik apa yang Anda ingin melihat kami menulis tentang berikutnya?”
  • “Apa produk lain yang ingin kamu melihat kami menawarkan?”
  • “Apakah bagian bantuan ini berguna?”
  • “Apakah Anda dapat menemukan informasi yang Anda cari?”
  • “Apa informasi lain yang ingin kamu lihat di halaman ini?”

Skor Net Promoter / Skala Kepuasan:

  • “Seberapa besar kemungkinan bahwa Anda akan merekomendasikan perusahaan kami untuk teman atau kolega?”
  • “Bagaimana Anda menilai layanan kami pada skala 1 – 10?”

Meminta Produk Feedback:

  • What's one feature we can add that would make our product indispensable for you?”
  • “Dari empat pilihan ini, what's the next thing you think we should build?”

sumber:

http://help.qualaroo.com/hc/en-us/articles/201483927-What-questions-should-I-ask-

http://www.conversion-rate-experts.com/questions/

https://www.hotjar.com/action-plan

   
PENYINGKAPAN: Beberapa produk dan layanan yang dipromosikan di website ini adalah link afiliasi. Ini berarti jika Anda memutuskan untuk membeli salah satu produk ini, Aku akan mendapat komisi kecil. Dengan menggunakan link ini, tidak ada tambahan biaya kepada Anda. Anda mendapatkan sumber daya yang besar yang sama pada harga yang sama besar. Aku hanya mempromosikan sumber, products and services I truly believe will provide you with incredible value.By earning a commission, it helps me produce more quality content. Plus it even helps feed my children! 🙂
 
2017-04-21T17:52:23+00:00

tentang Penulis:

Aku optimasi web & konsultan konversi - Saya membantu klien saya (beberapa di Fortune 500) menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis mereka. Kebanyakan, Saya mendapatkan lebih banyak pengunjung mereka untuk mengkonversi di situs web mereka.Saya sudah diluncurkan dan dijual 2 startups - Saya telah bekerja online untuk 15 tahun dan sudah mulai dari awal - dan kemudian dijual - dua website yang tumbuh cepat: terkemuka portal informasi game dan iklan online network.Read 10 hal tentang saya - termasuk menjadi pelatih bahasa tubuh untuk Juara Dunia Poker dan bernyanyi di band penutup Kiss (pics termasuk) - sini.

Satu komentar

  1. kaus murah Mungkin 27, 2016 di 3:22 saya - Balasan

    seseorang melakukan pasangan saya dan saya mendapatkan 7 besar enam puluh empat sentuhan. dan menunjukkan kesalahan Anda harus telah dikenal sebagai kapal Titanic, cara ini akan mengklaim sinkronisasi Titanic kapal.

Tinggalkan komentar