49 コピー & QualarooまたはHotjarへの質問を貼り付け

ここにあります 49 あなたが彼らの考え方を発見するために、あなたのウェブサイトの訪問者に尋ねることができます質問, 彼らは何を探しています, なぜ彼らはあなたから購入する可能性があります, そしてもっと重要な理由はありません.

これを達成するために, 最高のツールであります Qualaroo そして Hotjar. 私はそれらの両方をお勧めします.

最初, いくつかの簡単なヒント…

で開始する, あなたはあなたの訪問者からの最良の答えを抽出しようとする必要があります. これは、訪問者が公然と率直に話すことができるように、オープンエンドの質問をする意味します.

また、あなたが探している答えの種類を限定するために多くのことができます.

例えば, ここでは、あなたの質問の後に追加することができ、いくつかの修飾子があります:

[質問] + “それはあなたの人生を容易にする方法を可能な限り詳細に説明 / より良いです。”

[質問] + “できるだけ鈍いしてください, 我々はそれを取ることができます。”

[質問] + “あなたは残酷に正直になることができます, 我々はフィードバックが大好きです。”

[質問] + “あなたが考えることができる限り多くの項目を一覧表示します。”

[質問] + “Don't be shy, 我々は、すべて単一の応答を読んで。”

“私たちに真実を伝えます:” + [質問]

そこで質問の例は次のようになり:

Is there anything on this page that's preventing your from buying today? できるだけ鈍いしてください, 我々はそれを取ることができます。”

今コピー & これらの今日は貼り付け…

あなたの訪問者があなたを知った方法を発見:

  • “どのように正確に、あなたは最初に私たちの知りました?”
  • “どのようにこのページつまずくでした?”

訪問の目的を理解します / 意:

  • “あなたは今日行うには、このサイトに何をして来ました?”
  • “なぜあなたはを探しています [サービス / 製品の種類] 今日?”
  • “何を探すためにあなたを導きました [サービス / 製品の種類]?”
  • “何がこのページで見つけることを望んでいました?”
  • “404 エラー: あなたは何を探していました?”
  • “あなたが買って実現した瞬間を説明して [製品]”
  • “できるだけ詳細に私達にあなたのショッピングの話を...”

あなたの訪問者が誰であるかを理解します:

  • “どのように自分自身を説明しますか? 例えば. 私は 30 車やサーフィンが大好き歳の男性デザイナー。”

競争への相対的な位置を理解します:

  • “何このサービスの支払いにあなたを説得?”
  • What's the biggest influence on your purchasing decision?”
  • “あなたは私たちを選択する前に、他のどの選択肢を検討しました [商品名]?”
  • “競合他社のどの, オンラインとオフラインの両方で, あなたは私たちを選択する前に検討しませんでした [商品名]?”

発見の問題:

  • “この時点でサインアップするからあなたを妨げるものはあります?”
  • “私達の価格設定がクリアされています?”
  • “我々は改善する必要があり、このチェックアウト処理については何がありました?”
  • “私たちは、このサイトでは、より便利にするために何ができます?”
  • “このページでは, 私のことができるようにすべきであるように思えます…”
  • What is the primary reason why you're canceling your account?”
  • Is there anything on this site that doesn't work the way you expected it to?”
  • What's the one thing that nearly stopped you from starting a trial?”

あなたのサイトのアピールを発見 / 製品 (あなたのページには、購入またはのoptin後お礼にこれらを求めることができます):

  • “どのような検索結果に、このサイトについてのあなたの注意をキャッチ?”
  • “何が私たちから購入することができ説得しました?”
  • “どのような裁判を開始するためにあなたを説得?'
  • “何にあなたを説得 [アクション例えば. 購入 / サインアップ]?
  • “競合他社ではなく、私たちを使用するためにあなたを説得上位3つのことを記入してください。”
  • “あなたは最も好きですか三つのことは何ですか [製品]?”
  • “私たちは、簡単にあなたの決定をするために何をしている可能性が?”
  • “どのように友人に私たちを記述します?” (品質証言を得るための素晴らしいです)
  • “このページであなたのお気に入りの機能は何ですか?”

使用するか、または製品を購入して予約を理解します:

  • What's the one thing that nearly stopped you buying from us?”
  • “私たちの使用についてのあなたの最大の恐怖や心配は何でしたか?”
  • “あなたの最大の課題は何でしたか, 見つけることに不満や問題 [商品名] オンライン?”
  • “あなたは今日の購入をしなかった場合, あなたはなぜ私たちに伝えることができます?”
  • What would've convinced you to complete the purchase of the item(S) あなたのカートで?”
  • “私たちは、あなたが私たちを継続して使用するにするために何を変更することができます?”
  • “あなたは、30日間無料トライアルを開始する前にご質問はありますか?”
  • “この時点でサインアップするからあなたを妨げるものはあります?”

セグメントの違い:

  • “以下のうちどれがあなたを最もよく表していますか?”

不足しているコンテンツを発見:

  • “どのようなトピックあなたは私たちは、次について書く見たいのですが?”
  • “あなたは私たちの申し出を見たいのですが、他にどのような製品?”
  • “このヘルプセクションが有用でした?”
  • “あなたが探していた情報を見つけることができました?”
  • “他のどのような情報がこのページに表示したいです?”

ネットプロモータースコア / 満足度の尺度:

  • “それはあなたが友人や同僚に私達の会社をお勧めしますことをどのように思われます?”
  • “あなたはの規模で当社のサービスを評価する方法を 1 – 10?”

製品フィードバックを募集:

  • What's one feature we can add that would make our product indispensable for you?”
  • “これらの4つのオプションの, what's the next thing you think we should build?”

ソース:

http://help.qualaroo.com/hc/en-us/articles/201483927-What-questions-should-I-ask-

http://www.conversion-rate-experts.com/questions/

https://www.hotjar.com/action-plan

   
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2017-04-21T17:52:23+00:00

著者について:

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I’ve launched and sold 2 スタートアップI’ve been working online for 15 年とゼロから始めています – その後、販売 – 2急成長しているウェブサイト: 大手ゲーム情報ポータルやオンライン広告ネットワーク.

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One Comment

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