Hotjar 검토: 궁극적 인 방문자 인사이트 도구보세요

히트 맵, 설문 조사, 피드백 설문 조사, 전환 퍼널 및 방문자 녹음 변환 전문가가 매일 사용하는 모든 도구.

이 없이는 사이트 방문자의 사고 방식에 발굴하는 것은 불가능에 가까운 것, 가 전환되지 않는 이유와 밝혀.

최종적으로 우리는 지금 모든 기능을 하나의 분석 및 피드백 도구가. Hotjar 않는 모든, 비용의 일부분에 대한.

Hotjar은 귀하의 웹 사이트에 대한 매우 새로운 분석 플랫폼입니다. 그것은 상인들로 구성된 팀에 의해 설계되었다, 웹 디자이너 및 웹 개발자, 에 의하여지도 박사. 데이빗 다르마닌, 에 대한 전 CRO 컨설턴트 전환율 전문가 (하는 나는 컨설턴트 나 자신이다). Hotjar의 주요 목적은 당신의 CRO 노력에 대해 하나 개의 플랫폼에 당신이 이제까지해야하는 분석 및 피드백 모든 도구를 결합하는 것입니다.

에서 2014, Hotjar는 플랫폼에 초대 전용 베타 테스트를 실행. 이 서비스는 공식적으로 초기에 오픈 2015. 그것은이 기능의 양은 놀라게. 을 더한, 가격은 턱 적하 같다. 기본적으로 당신은 당신이 한 곳에서 다른 모든 웹 사이트에서 한 달에 수백을 지불하는 동일한 서비스를 받고있어.

우리는 그들의 플랫폼의 각 기능을 설명하는 섹션으로이 Hotjar 검토를 나눌 수 있습니다. 나는 당신에게이 기능의 장점을 말해주지, and then I’ll tell you how much it'll cost to get started with them.

시작하자.

Hotjar 검토: Hotjar의 기능에 대한 개요

Hotjar 기능을 많이 가지고. 아무튼, 그것은 비즈니스와 웹 사이트 소유자를위한 모든 기능을 하나의 분석 및 피드백 솔루션으로 지어진.

여기 Hotjar의 주요 특징:

  • 히트 맵
  • 피드백 설문 조사
  • 설문 조사
  • 전환 퍼널
  • 양식 분석
  • 방문자 녹음
  • 채용 사용자 테스터

웹 사이트에 사용하는 경우 그 일곱 개 기능은 각각 별개의 혜택을. 그들은 모두 당신이 진정으로 당신의 방문자를 이해하고 웹 사이트를 개선하는 데 도움이 함께 사용할 수 있습니다.

특색 #1: 히트 맵

히트 맵은 사용자들이 웹 사이트에있는 동안과 상호 작용하는 웹 사이트의 부분을 볼 수. 그들은 실제 히트 맵처럼 보여주지. 당신은 빨강 / 노랑 귀하의 사이트의 가장 인기있는 부분을 볼 수 있습니다. 당신의 웹 사이트의 가장 인기없는 부분은 녹색 / 파란색으로 표시됩니다.

hotjar_move_heatmap

히트 맵은 좋은 분석 도구입니다. 방문자가 웹 사이트의 새로운 기능에 관심이 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 예를 들면, 의 당신이 옆에 당신의 웹 사이트의 상단에서 가입 양식을 이동 가정 해 봅시다, 또는 귀하의 게시물 아래. 히트 맵은 사용자가 상호 작용하는 경우 당신이 볼 수있게된다.

당신은 또한 그들이 당신의 페이지를 스크롤하는 방법을 볼 수 있습니다, 그들은 무시하고 무엇을 클릭 무엇을. 그래서 만약 당신이 당신의 가입 양식을 이동, 그것은 인기가 아니다, 파란색으로 표시 것.

혼란스러운? 을 보여 히트 맵의 오른쪽에 규모는 어떻게 슈퍼 쉽게 색상을 읽을 수있다. 귀하의 웹 사이트의 어떤 부분에 히트 맵을 사용할 수 있으며 한 번의 클릭으로 당신은 바탕 화면에서 트래픽을 필터링 할 수 있습니다, 태블릿 모바일.

추가 된 기능으로, Hotjar이 페이지에 특정 지점에 도달 한 방문자의 비율을 제공합니다, 당신은 거짓이나 하단에 어디 트래픽이 수신 거부되는 등의 문제가있을 경우 당신이 볼시키는 / 종료.

특색 #2: 피드백 설문 조사

피드백 여론 조사는 당신에게 직접 사용자의 머리 안에 얻을 수있는 방법을 제공.

이제 사용자가 너무 자주 수신 거부하는 이유를 배우고 싶어한다고 가정 해 봅시다. 피드백 설문 조사를 설정하고 요청. 방문자는 정직합니다.

hotjar_feedback_polls

피드백 설문 조사에 대해 좋은 점은 그것은 몇 가지 질문에 한정되지 않고있다. 당신은 요청할 수 있습니다 질문의 양은 무제한. 당신이 원하는만큼 많이 또는 약간의 세부 사항을 요청할 수 있습니다.

사람들이 자신의 의견을 표현하는 사랑하기 때문에 피드백 여론 조사는 중대하다. 당신은 같은 질문을 할 수:

  • "오늘 우리와 함께 구매하기에서 당신을 방지 뭔가가 있나요?"
  • "무엇이 우리의 뉴스 레터에 가입에서 당신을 중지하는 것?"
  • "당신은 코멘트를 남겨하지 않은 이유가 있나요?"

[당신은 요청할 수 있습니다 더 많은 질문에 대한이 문서를 참조하십시오]

더 많은 사람들이 당신이 그들을 완료 할 작업을 완료 할 수 있도록 당신이이 질문에서 얻는 대답은 당신의 웹 사이트를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 당신은 또한 당신의 웹 사이트에 여러 개의 설문 조사를 실행할 수 있습니다. 이렇게하면 한 번에 여러 문제를 해결 할 수있는 기회를 제공.

사실로, 나는 최근 요청 12 그들은이 같은 설문 조사 도구를 사용하는 방법을 변환 전문가.

특색 #3: 설문 조사

나는 그들의 구매 결정이나 과정을 이해하기 위해 실제 고객 설문 조사를 보내는 사랑. 이들은 종종 멋진 승리로 이어질 보석을 포함.

피드백 양식은 일반적으로 특정 작업에 초점을 맞추고 (즉. 구매를하거나 뉴스 레터에 가입 – 한 페이지에 특정한), 설문 조사는 사용자 경험과 높은 수준의 사고 방식에 초점을 맞추고.

hotjar_surveys

당신은 같은 질문을 할 수:

  • 우리의 서비스를 얼마나 만족?
  • 당신은 어떻게 당신이 우리의 웹 사이트에있는 정보를 평가한다면?
  • 당신은 우리의 웹 사이트와 사용자 경험을 어떻게 평가?
  • 시겠습니까 당신이 친구 나 가족에게 우리의 웹 사이트를 추천하는?

웹 사이트 개선 사용자 경험에 대한 모든 도움에 기여 이러한 질문. 그러나 당신은이 질문에 국한되지 않습니다. 피드백 형태처럼, 당신은 당신의 설문 조사에 질문을 무제한으로 배치 할 수 있습니다. 그리고 당신은 동시에 여러 개의 설문 조사를 실행할 수 있습니다.

당신의 고객이 사용하는 특정 언어를 찾습니다, 당신은 당신의 사본이를 활용할 수. 또한, 이 설문 조사는 높은 품질의 평가를 찾을 수 종종 황금이다.

Hotjar에서 설문 조사를 만드는 것은 쉽다. 편집기는 드롭 죽은 간단합니다. 응답 실시간으로 수집, 그들은 친화적 인 모바일있어. 그들은 모든 장치에 any에서 와서 당신은 결과를 볼 수 있습니다.

에서 내 Qualaroo 검토 나는 얼마나 중요한 설문 조사 및 피드백입니다 논의. Qualaroo Hotjar와의 차이는 단지 Qualaroo 조사 및 피드백에 초점을 맞추고있다. Hotjar는 당신에게 여러 분석 도구를 제공합니다, 조사 및 피드백 형태를 포함.

특색 #4: 전환 퍼널

판매 깔때기가 변환되지 않은 이유를 궁금해 본 적 있나요?

Hotjar는 변환 유입 경로 그 질문에 대답 도움이 될 수 있습니다. 전환 퍼널은 판매 깔때기를 통해 사용자를 추적하고 그들이에서 이탈하고있는 곳을 찾는 데 도움이.

hotjar_funnel

사용자가 떠나 어디 정확한 지점을 찾아 낼 때, 즉시 유입 경로의 그 부분을 개선 할 수 있습니다. 결과는 기록 세션의 총 수의 비율에 와서. 이 경우에 따라서 100 세션, 과 50% 이들의 방문 페이지에 깔때기를 중퇴, 당신은 고정 될 필요가있는 점 알고.

이것은 마케팅을위한 훌륭한 도구입니다. 그것은 훨씬 쉽게 테스트 A / B 분할한다. 대신 전체 깔때기를 폐기의, 또는 추측되는 부분은 실패, 당신은 당신의 대답을해야합니다. 당신은 문제를 해결하면, 당신은 작동하고 얼마나 잘 보려면 다른 변환 깔때기를 사용할 수 있습니다.

특색 #5: 포기 웹 로그 분석을 양식

변환 깔때기처럼, 사람들이 양식을 작성하지 않는 이유를 형태 분석은 당신에게. 그러나 그들은 그보다 훨씬 더 깊이로 이동.

Hotjar 형태의 포기 및 분석

양식 분석은 많은 사람들이 양식을 방문하지 않고 웹 사이트를 왼쪽 방법을 말해. 양식 중퇴 또한 한 사람들이 작성 어떤 시점에서 당신을 말해주지. 이 양식의 각 부분을 작성하는 데 걸리는 기록 시간을 폼의 각 섹션에 타이머가있다. 또한 양식의 일부가 비어 있습니다 확인할 수 있습니다.

당신은 양식 분석의 결과를 참조하면, 당신은 당신의 형태를 개선 할 수 있습니다. 당신은 사람들이 작성되지 않은 부분을 삭제할 수 있습니다, 사람들이 밖으로 떨어지고 부분을 수정.

타이밍 중 하나를 무시해서는 안됩니다. 양식이 작성하는 것은 쉽지 않다 경우 대부분의 사람들은 그것을 포기하는거야. 너무 오래 걸리면 작성하기, 그들은 아마 귀찮게하지 않을 수 있습니다. 부여, 때때로 당신은 많은 정보를 필요합니까, 당신은 새로운 고객을 수집하기 위해 노력하고, 특히. 그러나 양식 분석은이 과정을 단순화 할 수 있습니다.

특색 #6: 방문자 녹음

이 기능은 정말 멋지다. Hotjar은 당신이 당신의 웹 사이트에 임의 방문자의 세션을 녹음 할 수 있습니다. 당신은 그들이 귀하의 사이트에 일단 그들이 무엇을 볼 수. 어디 마우스가 이동 않습니다? 그들은 당신의 링크 중 하나를 클릭 마세요? 그들은 무엇을 검색 않았다? 그들은 아무것도 사지 않았다?

이 녹음을 감상하면 그 자리에서 바로 문제를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것은 또한 당신이 그들이 당신의 웹 사이트에 일단 사용자가 실제로 경험하는 것을 볼 수있게된다.

Hotjar를 사용하여 방문자 기록

때때로, 자영업 등, 우리는 우리가 일을 우리가 쓸 필요가 콘텐츠를 어떤 종류의 웹 사이트에 방문하거나해야하는 위치에 대한 좋은 아이디어가 생각. 그리고 우리는 우리의 웹 사이트를 설정. 우리는 우리가 한 모든 사람들에게 멋진 사용자 경험을 줄 것이라고 생각.

우리 모두가 따른다면 이것은 특히 사실이다 "모범 사례를."이 전문가는이이 배 이상 가야 말한다, 그래서 당신이 무엇을. 이 전문가는이 몇 번이나 콘텐츠에 키워드를 넣어 말한다, 그래서 당신이 무엇을. 그런데 당신이 모든 조언을 따라 귀하의 웹 사이트를 찾아 변환에게이해야하는 방식을하지 않습니다.

왜?

사실, 사용자 만이 자신의 경험이 최고인지 여부를 알 수 있습니다. 그들은 웹 사이트를 사용하는 사람입니다. 모든 사람의 대상은 우리가 그들이해야 생각하는 방식을 반응하지 않습니다. 당신은 모든 사람과 같은 사람을 대상으로하지 않습니다. 귀하의 청중은 완전히 다르다, 그래서 당신은 사용자의 경험을 주위에 당신의 웹 사이트 및 컨텐츠를 설계해야, 그들의하지.

그러나 일부 사용자는 설문 조사를 작성하거나 피드백을 제공하지 않으. 당신은 방문자의 기록과 그들이 당신의 웹 사이트에했던 정확하게 볼 수 있습니다. (가끔 있기 때문에 사용자가 모든 페이지와 상호 작용하지 않는다 "할 수있다"라고.)

특색 #7: 채용 사용자 테스터

당신은 몇 가지 테스트를 수행해야하는 경우, 당신은 Hotjar를 통해 테스터를 모집 할 수 있습니다. 당신은 자신의 정보를 수집하고 당신을 도와 그들에게 보상을 제공 할 수 있습니다. 이것은 당신의 웹 사이트에 새로운 부품을 추가하기위한 완벽, 또는 페이지에 다른 디자인을 시도.

Hotjar와 채용 사용자 테스터

Hotjar 검토: 가격

이 Hotjar 검토의 시작 부분에서 나는이 서비스의 가격이 턱 떨어지는 것을 말했. 잘, 지금은 정확히 얼마나 당신에게 말할거야.

당신은 무료로 밖으로 시작할 수 있습니다.

예, 당신은 그 권리를 읽어. 에 대한 $0 한 달에 당신은 Hotjar의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 하나, 나는 당신이 프로 버전으로 업그레이드 할 것을 권장 $29 한 달. 무료 계정이 제한됩니다 3 피드백 도구 (설문 조사, 여론 조사 및 채용) 과 3 분석 도구 (퍼널, 히트 맵 및 양식). 당신은 얻을 것이다 300 방문자 기록, 및 샘플 크기는 제한됩니다 2000 하루 페이지 뷰.

프로 버전을 사용하면 피드백과 분석 도구의 무제한 사용을 얻을. 또한 샘플 크기를 얻을 10,000 페이지 하루를 보는. 두 계획은 당신이 당신의 데이터를 저장하게됩니다 90 일.

당신이 Hotjar 브랜드를 제거 할 수있는 사업 계획도 있습니다, 및 도구의 무제한 사용을 얻을. 당신은 샘플 크기를 얻을 20,000 하루 페이지 뷰와 당신을 위해 데이터를 보관 6 달. 그 계획 비용 $89 한 달.

샘플링은 이러한 계획이 너무 싼 이유입니다. 만나다, 경쟁사와는 달리, Hotjar 모든 세션을 기록하지 않습니다. 그것은 당신의 사용자로부터 임의의 세션이 하루 종일 고르게 퍼져 기록. 이것은 좋은 일이. 당신은 문제가 무엇인지 알아 쓸모없는 정보를 찾는 시간을 보낼 필요가 없습니다.

그래서 샘플 크기가에서 데이터를 수집 얼마나 많은 페이지 뷰 실제로. 당신이 얻을 경우 그 의미 100,000 페이지 하루를 보는, 하지만 당신은 무료로 계획을 사용하고, 그들은 단지에서 될 것이다 수집하는 데이터 2000 페이지 뷰. 샘플 크기의 수는 각각의 계획을 간다. 샘플 크기의 수를 제한하여, Hotjar보다 쉽게 ​​문제를 대상으로하고 저렴한의 가격을 유지한다.

이 Hotjar 검토에서, 당신은 제안을했다 Hotjar의 모든 기능을 보았다. 경쟁사의 모든 가격의 일부에 대한, 당신은 아무것도 불필요한 부담을 취급하지 않고 놀라운 기능에 액세스 할 수 있습니다. 나는 그들의 웹 사이트를 개선하고, 사람들에게 그들이 가질 수있는 최상의 사용자 경험을 제공 진지하게 누군가를 위해 Hotjar 추천.

방법 Hotjar 작품을 직접 보려면 여기를 클릭하십시오.

이 Hotjar 검토에 대한 질문이나 의견이 있으면, Hotjar 서비스 나 Hotjar와 경험, 아래에 댓글을 남겨주세요.

 

   
폭로: 이 웹 사이트에 승진 일부 제품 및 서비스는 제휴 링크입니다. 이러한 제품 중 하나를 구입하기로 결정한 경우 이는, 나는 작은 수수료를 적립됩니다. 이러한 링크를 사용하여, 당신에게 추가 비용은 없습니다. 당신은 같은 좋은 가격에 같은 훌륭한 자원을 얻을. 난 단지 자원을 촉진, products and services I truly believe will provide you with incredible value.By earning a commission, it helps me produce more quality content. Plus it even helps feed my children! 🙂
 
2017-04-24T14:06:33+00:00

저자에 관하여:

나는 웹 최적화 해요 & 변환 컨설턴트 - 나는 내 고객을 도와 (포춘의 일부 500) 자신의 사업에 대한 더 많은 수익을 생성. 대개, 나는 그들의 웹 사이트에 변환하는 방문자의 더 많은 것을 얻을.나는 발사 판매 한 2 신생 - 나는 온라인 공부하고 있었어요 15 년 처음부터 시작 - 다음 판매 - 두 빠르게 성장하는 웹 사이트: 주요 게임 정보 포털 및 온라인 광고 network.Read 10 나에 대한 것들 - 포커의 세계 챔피언에 신체 언어 코치 인과 키스 커버 밴드에서 노래를 포함하여 (사진 포함) - 이리.

2 댓글

  1. Paul 십월 14, 2016 ...에서 7:34 오후 - 댓글

    I am just getting started with this. If you were just getting started with the surveys and polls, which one would you get first, HotJar or Qualaroo? I only get between 50 과 100 unique visitors/day.
    감사,
    Paul

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