49 kopija & Ievietot Jautājumi Qualaroo vai Hotjar

šeit ir 49 jautājumi, jūs varat lūgt jūsu mājas lapas apmeklētājiem, lai atklātu to domāšanu, ko viņi meklē, kāpēc tos varētu pirkt no jums, un vēl svarīgāk, kāpēc ne.

Lai to panāktu, labākie instrumenti ir Qualaroo un Hotjar. Es ieteiktu tos abus.

pirmais, Daži Quick Tips…

Sākt ar, Jums vajadzētu mēģināt iegūt vislabāko atbildi no jūsu apmeklētājiem. Tas nozīmē, lūdzot atvērtus jautājumus, lai apmeklētājs varētu runāt atklāti un atklāti.

Tas arī palīdz daudz, lai kvalificētos uz atbildes jūs meklējat veidu.

Piemēram, šeit ir daži kvalificējušies varat pievienot pēc Jūsu jautājumu:

[jautājums] + “Paskaidrojiet cik sīki vien iespējams, kā tas padarīs jūsu dzīvi vieglāku / labāk.”

[jautājums] + “Lūdzu, esiet tik skarbs, cik iespējams, mēs varam ņemt to.”

[jautājums] + “Jūs varat būt nežēlīgi godīgi, mēs mīlam atsauksmes.”

[jautājums] + “Uzskaitiet tik daudz priekšmetus, kā jūs varat iedomāties.”

[jautājums] + “Don't be shy, mēs lasām katru atbildi.”

“Pastāstiet mums patiesību:” + [jautājums]

Tātad piemērs jautājumu pēc tam būtu:

Is there anything on this page that's preventing your from buying today? Lūdzu, esiet tik skarbs, cik iespējams, mēs varam ņemt to.”

Tagad Copy & Paste Šie Šodien…

Atklāj, kā jūsu apmeklētāji uzzināja par jums:

  • “Kā tieši jūs pirmo reizi uzzinājāt par mums?”
  • “Kā jūs paklupt uz šo lapu?”

Izpratne mērķis Apmeklējuma / nodoms:

  • “Ko jūs apmeklēt šo vietni, ko darīt šodien?”
  • “Kāpēc jūs meklējat [apkalpošana / Produkta veids] šodien?”
  • “Kas lika jums meklēt [apkalpošana / Produkta veids]?”
  • “Ko jūs cerot atrast šajā lapā?”
  • “404 kļūda: Ko jūs meklējāt?”
  • “Aprakstiet brīdi, kad jūs sapratu, jūs pērkat [produkts]”
  • “Pastāstiet mums savu iepirkšanās stāstu cik sīki vien iespējams ...”

Saprast, kas ir jūsu apmeklētāji:

  • “Kā jūs raksturotu sevi? piem. ES esmu 30 gadus vecs vīrietis dizainers, kas mīl automašīnas un sērfošanu.”

Saprast pozīciju attiecībā pret konkurenci:

  • “Kas pārliecināja jums maksāt par šo pakalpojumu?”
  • What's the biggest influence on your purchasing decision?”
  • “Kādas citas iespējas jūs uzskatāt, pirms izvēlēties mūsu [Produkta nosaukums]?”
  • “Kura no mūsu konkurentiem, gan tiešsaistē un bezsaistē, Jūs uzskatāt, pirms izvēlēties mūsu [Produkta nosaukums]?”

Atklāj jautājumi:

  • “Vai ir kaut kas novērš jūs no pierakstīšanos šajā brīdī?”
  • “Vai mūsu cenas skaidrs?”
  • “Bija kaut par šo norēķināšanās procesā, mums vajadzētu uzlabot?”
  • “Ko mēs varētu darīt, lai padarītu šo vietni noderīgāku?”
  • “Šajā lapā, šķiet, piemēram, man ir jābūt iespējai…”
  • What is the primary reason why you're canceling your account?”
  • Is there anything on this site that doesn't work the way you expected it to?”
  • What's the one thing that nearly stopped you from starting a trial?”

Atklāj apelācijas jūsu vietnē / produkts (Jūs varat lūgt tos uz Paldies lapu pēc pirkuma vai OptIn):

  • “Kas nozvejotas jūsu uzmanību par šo vietni meklēšanas rezultātos?”
  • “Kas pārliecināja jūs iegādāties no mums?”
  • “Kas pārliecināja jums sākt izmēģinājuma?'
  • “Kas pārliecināja jums [darbība piem. nopirkt / Pierakstīties]?
  • “Lūdzu, uzskaitiet top trīs lietas, kas pierunāja jums izmantot mūs nevis konkurents.”
  • “Kādas ir trīs lietas jums patīk visvairāk par [produkts]?”
  • “Ko mēs varētu darīt, lai padarītu savu lēmumu vieglāku?”
  • “Kā jūs raksturotu mūs draugam?” (liels, lai iegūtu kvalitatīvu atsauksmes)
  • “Kāds ir jūsu mīļākais iezīme šajā lapā?”

Saprast atrunas, izmantojot vai iegādājoties preci:

  • What's the one thing that nearly stopped you buying from us?”
  • “Kāds bija jūsu lielākais bailes vai bažas par to, izmantojot mums?”
  • “Kāda bija jūsu lielākais izaicinājums, vilšanās vai problēma atrašanu [Produkta nosaukums] online?”
  • “Ja jums nav veikt pirkumu šodien, Jūs varat mums pastāstīt, kāpēc ne?”
  • What would've convinced you to complete the purchase of the item(s) Jūsu grozā?”
  • “Ko mēs varētu mainīt, lai jūs vēlaties turpināt izmantot mums?”
  • “Vai jums ir kādi jautājumi, pirms sākat bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma?”
  • “Vai ir kaut kas novērš jūs no pierakstīšanos šajā brīdī?”

Segmenta atšķirības:

  • “Kurš no šiem apgalvojumiem vislabāk raksturo tevi?”

Atklāj trūkstošo saturu:

  • “Kādas tēmas jūs vēlētos redzēt mūs rakstīt par nākamo?”
  • “Kādus citus produktus jūs vēlētos redzēt mūs piedāvājumu?”
  • “Bija šis palīdzības sadaļā noderīgi?”
  • “Vai jūs varētu atrast informāciju, jūs meklējat?”
  • “Kādu citu informāciju jūs vēlētos redzēt šajā lapā?”

Net Promoter Score / Scale of Apmierinātības:

  • “Cik iespējams, ir tas, ka jūs ieteiktu mūsu kompānija draugam vai kolēģim?”
  • “Kā Jūs vērtējat savus pakalpojumus ar atzīmi no 1 – 10?”

Pasūtīti Product Atsauksmes:

  • What's one feature we can add that would make our product indispensable for you?”
  • “No šiem četriem variantiem, what's the next thing you think we should build?”

avoti:

http://help.qualaroo.com/hc/en-us/articles/201483927-What-questions-should-I-ask-

http://www.conversion-rate-experts.com/questions/

https://www.hotjar.com/action-plan

   
ATKLĀŠANA: Daži produkti un pakalpojumi reklamēti šajā mājas lapā ir filiāli saites. Tas nozīmē, ka, ja jūs nolemjat iegādāties vienu no šiem produktiem, Es nopelnīt nelielu komisijas. Izmantojot šīs saites, nav papildu izmaksas, lai jums. Jūs saņemsiet to pašu lielisks resurss, tajā pašā lielisku cenu. Es tikai veicināt resursu, produktus un pakalpojumus, es patiesi uzskatu, sniegs jums ar neticami value.By nopelnīt komisijas, tas man palīdz radīt vairāk kvalitatīvu saturu. Plus tas pat palīdz pabarot savus bērnus! 🙂
 
2017-04-21T17:52:23+00:00

About the Author:

I'm a web optimization & conversion consultant - Es varu palīdzēt saviem klientiem (daži no Fortune 500) radītu vairāk ieņēmumu par savu biznesu. galvenokārt, Man vairāk par saviem apmeklētājiem, lai pārvērstu savā tīmekļa vietnē.Es esmu uzsākusi un pārdod 2 jaunizveidotiem - Esmu strādājusi tiešsaistē 15 gadiem un ir sākuši no nulles - un pēc tam pārdod - divi ātri augoša mājas lapas: vadošais spēļu informācijas portāls un tiešsaistes reklāmas network.Read 10 lietas par mani - tostarp ir ķermeņa valoda, treneris uz Pasaules čempiona Poker un dziedāšana skūpstu vāka joslā (attēli iekļauti) - šeit.

One Comment

  1. cheap jerseys maijs 27, 2016 pie 3:22 am - Reply

    a person’s perform my partner and i get 7 large sixty four touch. and show error You have to have known as that Titanic ship, this way it will claim syncing Titanic ship.

Atstājiet savu komentāru