Qualaroo comentário: Como crescer suas conversões rápidas com a realimentação Qualidade

Qualaroo tem estado no topo da minha lista de ferramentas CRO há anos.

Esta avaliação Qualaroo vai mostrar como você pode usar esta plataforma de software para melhorar suas conversões e, as you'll see, possivelmente redefinir todo o seu negócio.

Antes de começarmos, Qualaroo ostenta alguns estudos de caso bastante impressionantes. Um de seus clientes aumentou suas ligações 300%. Outro cliente foi capaz de ajudar alguém Salve  $60,000 na receita usando Qualaroo.

Sua lista de clientes também é impressionante. Algumas empresas que os utilizam são Starbucks, Burger king, Groupon e Hertz.

ponto é, os insights que você pode ganhar com esta ferramenta são ótimo e colocar nas mãos de um bom otimizador de conversões, pode produzir imensas vitórias.

O que há de tão especial sobre Qualaroo?

É um software de pesquisa que lhe permite pedir aos visitantes perguntas sobre sua visita e interação com seu website. Quando as pessoas tomam as pesquisas, a informação é enviada para você. Você pode usá-lo para identificar problemas, implementar feedback do cliente e aumentar sua linha inferior.

Eu fiz recentemente um rever em Hotjar, que também oferece pesquisas e recursos de feedback. Ao contrário Hotjar, Qualaroo só incide sobre pesquisa e feedback. Qualaroo também recolhe dados de todos os visitantes do site, não apenas uma fração deles.

Nesta revisão Qualaroo, vamos olhar para cada um dos recursos do Qualaroo. Vou dizer-lhe o benefício de cada um deles. Então vamos falar sobre o quanto isso vai custar para se inscrever para este serviço.

Características Qualaroo

Embora Qualaroo é apenas para enviar feedback pesquisa, isso não significa que ela não tem recursos. Qualaroo permite fazer 7 diferentes opções com suas pesquisas:

  • Questões alvo
  • Ir Logic
  • 2 Setup minuto
  • Integração
  • Pesquisas de saída
  • Biblioteca pergunta
  • Customizável

Estas características são o que fazem Qualaroo um dos melhores serviços de feedback na indústria. Ele permite que você obter o contexto em torno de seu dados analíticos. Por exemplo, você vê que sua taxa de rejeição para o seu site é sobre 40%. O que está fazendo as pessoas saem tão rapidamente? Por que são as suas taxas de conversão ou vendas tão baixas? Você pode usar Qualaroo para ajudá-lo a descobrir.

Característica #1: Questões alvo

Este recurso permite que você direcione as perguntas especificamente para o comportamento do seu usuário. Você pode direcionar as pessoas com um certo número de itens no seu carrinho, pessoas que estiveram em seu site por mais de um minuto, ou pessoas que visitaram seu site mais de uma vez.qualaroo-questions

A segmentação é tão específica que você pode configurá-lo para que a mesma pessoa não recebe a mesma pesquisa duas vezes. Você também pode cortar o número de inquéritos que você mande ligando para o suporte. Se você só deseja 500 pesquisas, suporte pode configurá-lo para que os convites para pesquisas parar depois 500 pessoas encheram-los. (Isto só está disponível para o plano empresarial.)

Mas espere! E se o visitante se divide em duas ou mais categorias para levantamentos? Por exemplo, E se eles têm visitado três vezes e agora eles têm três itens em seu carrinho? Será que eles vão conseguir duas pesquisas diferentes?

Se você não quer que a mesma pessoa para ver várias ofertas de pesquisa, você pode ficar muito específico com suas pesquisas. Isso significa que se você tiver vários levantamentos indo em seu site, você deve direcionar as pesquisas para que eles não possuírem o mesmo inquérito.

No exemplo acima,, você tem duas pesquisas diferentes disponíveis para dois grupos diferentes de pessoas. Mas se você combinar essas qualificações, que você estreitou para baixo o número de pessoas que podem tomar o seu levantamento, e você fez certo de que eles não podem ter mais de uma pesquisa.

Característica #2: Ir Logic

Ir Logic é o uso de acompanhamento perguntas ao feedback para entender o que o cliente entende por algo que eles disseram.

Acompanhamento perguntas permitem esclarecimento de pesquisa e feedback resultados. Você pode configurá-los para as pessoas que responder às suas perguntas de forma específica.

Digamos que alguém mencionou um problema com um novo recurso em sua pesquisa. Você pode enviar-lhes uma pergunta de acompanhamento. Mas se outra pessoa não mencionou esse recurso, eles vão apenas passar para a próxima pergunta na pesquisa.

Ir lógica permite que você vá lá no fundo da mente de seu visitante usando o tipo certo de perguntas. Quanto mais clara a sua resposta é, o mais fácil será para você para resolver o problema.

Característica #3: Configurá-lo em apenas 2 Minutos

Leva apenas 2 minutos para configurar Qualaroo para o seu site. Tudo que você precisa fazer é copiar e colar o código JavaScript no código do seu site. Falar sobre fácil. Isso tem que ser algum tipo de registro.

Característica #4: Integração

Qualaroo integra-se com um monte de software e serviços populares. Seu site menciona que você pode integrá-lo com Optimizely, Marketo, Hubspot, Salesforce e mais. Que lhe diz como impulsionado eles são pelas experiências de seus usuários.

Obviamente que é importante para os comerciantes para ser capaz de integrar seus serviços. Quando dois serviços colidir, que faz com que seja difícil para você. Você pode ter que sair e encontrar outro serviço que é mais compatível com o outro. Se não o fizer, você está preso com dois serviços conflitantes. Isso pode ser frustrante.

Qualaroo resolve este problema fazendo seus serviços fáceis de usar com as plataformas mais populares de marketing on-line.

Característica #5: Pesquisas de saída

Você precisa descobrir por que seus visitantes estão deixando o seu site, ou por que eles não estão fazendo compras. Você pode usar pesquisas de saída para ajudá-lo a obter a resposta a essas perguntas.

levantamentos de saída aparecer quando as pessoas vão clicar no botão “x” para trás ou para fechar o website. Eles pedem às pessoas por que eles estão saindo. Você pode obter a verdadeira razão alguém não está interessado em interagir com o seu site. Depois de conseguir a razão, o problema é facilmente corrigido.

Característica #6: Biblioteca pergunta

Se você não sabe quais perguntas fazer seus visitantes, Qualaroo tem uma biblioteca de perguntas para escolher. Você pode usá-los como estão ou ajustá-los para que você obtenha a melhor resposta possível a partir de seu visitante.

Característica #7: Customizável

Qualaroo é totalmente personalizável. Você pode fazer as pesquisas e formulários de feedback parecem com eles são apenas uma outra parte do seu site. Você pode mudar as cores, tamanho da fonte e adicionar seu próprio logotipo. Não há nenhuma razão as pessoas têm de saber que você está usando Qualaroo para conduzir suas pesquisas.

De fato, as pessoas estão mais propensos a tomar suas pesquisas, se eles não vêem a marca de terceiros sobre ele. Fá-los sentir que você está mantendo suas informações e feedback em casa. Um terceiro logotipo da festa ou um “alimentado por BRAND” link pode fazer as pessoas sentirem cético um desconfortável. Então personalizar suas pesquisas é uma coisa boa.

Eu mencionei que você pode fazer seus levantamentos móvel amigável também?

Isso é parte da personalização. Você vai ter que pagar um pouco mais, mas direcionada aos usuários móveis está provando ser extremamente poderoso. Você não pode querer deixar escapar essa oportunidade.

Qualaroo comentário: Preços

Assim, o quanto são todas estas características maravilhosas vai custar-lhe?

Como a maioria dos serviços de software de marketing, Qualaroo possui três planos. Não é o Small Business, Professional e Enterprise Plano.

o Plano de Negócios Pequeno é $63 um mês, cobrado anualmente. Você pode ser cobrado trimestral (a cada tres meses) para $79 um mês. Você só tem acesso a exames de desktop com este plano, ou seja, apenas os usuários em um computador desktop será capaz de concluir inquéritos. Você também pode usar apenas Qualaroo em um domínio com um usuário.

o Plano profissional é $199 um mês cobrada anualmente, ou $249 um mês faturado trimestral. Você terá todos os pequenos recursos do plano de negócios, além de acesso a opções de segmentação, personalização, levantamentos de saída, lógica de ramificação e algumas outras opções de segmentação. Você pode adicionar pesquisas móveis para $50 um mês com este plano.

o Plano empresarial é $499 um mês cobrada anualmente. Essa é a taxa fixa. Você terá acesso a todos os recursos avançados, além de formação, relatórios e você vai ser capaz de usar Qualaroo em 3 domínios com 3 diferentes usuários.

Qualaroo é um software de feedback maravilhoso. Ela pode realmente ajudá-lo a mudar o seu negócio inteiro em torno, como os seus estudos de caso mostraram. É uma ótima ferramenta para pessoas que precisam de identificar problemas em seus sites, e que não precisa de nada complicado para fazê-lo.

Você pode ler os estudos de caso e aprender mais sobre Qualaroo por check-out do seu site. Se você tiver perguntas, comentários ou o que compartilhar sua experiência com Qualaroo, Por favor, deixe um comentário abaixo.

   
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2017-04-21T17:52:30+00:00

Sobre o autor:

Eu sou uma otimização web & consultor de conversão - Eu ajudo meus clientes (alguns na Fortune 500) gerar mais receita para os seus negócios. Na maioria das vezes, Eu recebo mais de seus visitantes para converter em seu site.Eu já lançado e vendido 2 startups - Eu tenho trabalhado online 15 anos e começaram a partir do zero - e, em seguida, vendido - dois sites de rápido crescimento: a leading gaming information portal and an online advertising network.Read 10 coisas sobre mim - incluindo ser um treinador de linguagem corporal para um Campeão do Mundo de Poker e cantando em uma banda cover do Kiss (fotos incluídas) - Aqui.

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